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À ce jour, la contribution d’un logiciel ERP à la performance économique d’une entreprise n’est plus à démontrer. Cet outil de gestion assure une meilleure cohérence des processus et une meilleure intégrité des données au sein des entreprises industrielles. Mais côté RSE, qu’en est-il ? Dans un contexte où les enjeux sociaux et environnementaux prennent une place prépondérante, l’impératif de la Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE) est un défi majeur pour les dirigeants.
Pour déployer une démarche RSE performante, disposer de données fiables sur l’impact environnemental pendant le cycle de production d’un produit devient indispensable. Dans ce contexte, l’ERP est un outil efficace pour la collecte de données et le partage d’informations, afin de mettre en place des actions RSE.
Découvrez comment une solution logicielle ERP peut contribuer à la démarche RSE d’une entreprise tout en améliorant sa performance.
La Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE) regroupe les pratiques mises en place dans une entreprise afin de prendre en compte les enjeux éthiques et sociaux dans leurs activités. Cette démarche participe à l’effort de développement durable et contribue au bien public. Elle peut se traduire par une volonté de garantir le bien-être dans l’entreprise, de tenir compte des intérêts des parties prenantes, de respecter le cadre normatif à la politique RSE ainsi que d’aligner ses décisions stratégiques avec les engagements pris.
L’engagement RSE est un facteur d’efficacité économique et de différenciation, aussi bien pour les petites que les grandes entreprises. Tout d’abord, la réputation RSE d’une organisation contribue à améliorer son image et à fidéliser ses collaborateurs. En soutenant la démarche environnementale et sociale, l’entreprise devient attractive vis-à-vis de ses salariés, ses clients, ses fournisseurs ou encore des futurs collaborateurs. L’exemplarité de l’entreprise dans la démarche RSE et la place laissée aux initiatives sont de vrais facteurs d’engagement collectif et de fédération autour d’actions en faveur de causes environnementales et sociétales.
Face au changement du mode de consommation, les consommateurs sont de plus en plus sensibles aux efforts des entreprises et à la notion de « consommation raisonnée ». Pour cette raison, les entreprises ont tout intérêt à prendre le train en marche afin de répondre aux attentes de leurs clients et de se démarquer de la concurrence. La mise en œuvre d’une démarche RSE et la mobilisation de moyens nécessaires à son déploiement sont désormais des impératifs.
Dans cette démarche, l’ERP se place comme un outil efficace au service de la RSE. L’ADN d’un ERP est de favoriser la performance collective à travers un échange et un partage fluide de l’information à tous les niveaux de l’entreprise. Cette vision globale permet de donner de la visibilité à la contribution de chaque collaborateur, ainsi que de rendre compte des engagements de l’entreprise.
Au-delà de bénéficier d’une meilleure gestion des processus, l’ERP est en mesure d’apporter une réponse à divers enjeux de l’entreprise industrielle en matière de RSE.
L’utilisation d’un ERP permet de garantir l’optimisation des ressources de l’entreprise : stocks en entrepôt, sourcing des matières premières… En optimisant la gestion des processus de production, les entreprises industrielles peuvent mieux utiliser les matières premières utilisées pendant la production, limiter les pannes et les rebuts, éviter les surconsommations et les déperditions d’énergie industrielle, ou encore ménager les équipements.
De la comptabilité à la production en passant par le développement, la vente, les achats et la logistique, tous les métiers de l’entreprise ont un impact sur l'empreinte carbone. Il est devenu essentiel d'ancrer la gestion de l’empreinte carbone comme un objectif stratégique dans une organisation. Pour que cela fonctionne correctement, il faut que les données soient correctes et complètes. C’est à ce titre que l’ERP est un logiciel de gestion capable de participer à la comptabilité carbone. Cet outil permet de mesurer le contenu en carbone de chaque énergie employée durant tout le processus de fabrication. L’entreprise industrielle est alors capable d’affecter à chaque intrant de production son empreinte carbone et d’obtenir un bilan carbone général de sa production.
La mise en place de pratiques visant à plus de transparence notamment en matière de traçabilité des produits devient un objectif clé pour les entreprises industrielles. Face à la curiosité des consommateurs avides de connaître l’impact des produits et aux réglementations de traçabilité des produits pour certains secteurs d’activité, cette transparence est possible avec un ERP engagé environnement. Il permet d’établir et de faciliter la traçabilité de l’ensemble de la chaîne logistique. L’outil ERP est en mesure de cartographier les étapes du cycle de fabrication d’un produit avec, à l’appui, des informations certifiées.
Opter pour un ERP engagé pour une industrie plus verte ? C’est le choix de nombreuses entreprises du secteur industriel qui accordent aux problématiques RSE une importance croissante et mettent en place des actions concrètes.
Une entreprise éveillée aux enjeux de la RSE va se questionner sur sa façon de produire. Elle peut choisir de s’approvisionner en matières premières auprès de filières davantage engagées dans une démarche de respect de l’environnement. Ou encore, elle a la possibilité de s’engager plus fortement dans le tissu industriel local en valorisant les filières de proximité.
Pour être en parfaite cohérence avec ces enjeux de RSE, l’organisation doit communiquer vers ses partenaires en toute transparence sur ses activités et de leurs impacts. En ce sens, l’entreprise sera en mesure de fidéliser ses collaborateurs et ses clients, ou encore de séduire de nouveaux talents. L’outil ERP joue alors un rôle central dans le partage d’informations et dans la mise en place de toutes les interactions internes et externes. L’ERP se place comme un réel levier dans la démarche RSE d’une entreprise qui souhaite impliquer ses parties prenantes de manière pérenne.
L’outil ERP aide également les entreprises à créer une meilleure relation de proximité avec ses partenaires et ses fournisseurs, dans le but d’atteindre ensemble une démarche RSE globale. De cette coopération plus fluide entre les différents acteurs en découle une amélioration de la performance. L’entreprise, alors plus consciente de son environnement et des intérêts des parties prenantes, devient en ce sens plus efficiente.
Dans ce contexte, une entreprise peut ainsi s’orienter vers l’innovation afin de trouver de nouvelles façons de se démarquer de la concurrence ou encore avancer vers un fonctionnement plus éthique, que ce soit au niveau du produit ou de son management. Combiner la performance industrielle et le RSE grâce à l’ERP, c’est possible ! Toutefois, ceci n’est pas chose aisée, car cela peut demander le déploiement de nouveaux outils ou de nouvelles interfaces, tout en veillant à rester en adéquation avec la stratégie d’entreprise.
Aujourd’hui, l’ERP est au cœur de la démarche RSE. Cet outil de gestion permet de rendre compte des engagements de l’entreprise industrielle à l’aide de la simplification de la collecte de données. Grâce à l’ERP engagé environnement, la notion de « juste à temps industriel » sera peut-être demain remplacée par le « juste à temps raisonné ». Les entreprises industrielles sont amenées à relever de nombreux défis pour la mise en place d’une démarche RSE qui perdure. Il est essentiel de s’équiper de bons outils de gestion et de mobiliser toutes les ressources nécessaires pour mener à bien cette conduite du changement.
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