2 - L’installation du logiciel
Bien que ce poste ne représente en général qu’une faible part du projet, il peut varier en fonction de la technologie des logiciels proposés et également de l’infrastructure informatique déjà en place dans votre entreprise.
Des logiciels disponibles dans le Cloud ne nécessitent pas d’investissement en matériel informatique dédié, et les temps d’installation de ces logiciels sont également souvent nuls puisqu’il s’agit dans la plupart des cas de se connecter à une URL. Ce dernier cas sera un argument également valable pour des logiciels full web.
A l’inverse, certains logiciels nécessitent des investissements importants en matériel informatique dédié (Serveur, Virtual Machine, Système de sauvegarde, de monitoring, Antivirus…), et des temps de configuration de ce matériel et d’installation sur chaque poste de votre entreprise qui peuvent alourdir la facture de prestations du projet. Il faut également prendre en considération le coût des maintenances (internes ou externes) de cette infrastructure, et considérer que celle-ci devra être mise à jour régulièrement pour s’adapter aux évolutions de votre entreprise (utilisateurs complémentaires, nouvelles activités, nouveau site…).
Si vous n’avez pas de service informatique et si vous n’avez pas de système d’information déjà déployé dans votre entreprise, il est recommandé de peser sérieusement les pour et les contre d’une offre on premise versus une offre Cloud.
Cette dernière vous sera normalement proposée en SaaS avec une formule d’abonnement qui inclut dans la plupart des cas les licences, l’installation du logiciel, la maintenance et le support, et tous les coûts d’infrastructure.
Pour aller plus loin, nous vous recommandons de lire notre article à ce sujet : ERP SaaS vs Cloud vs on premise : comprendre facilement les différences
3 - La formation des utilisateurs
La formation des collaborateurs est un point clé et un investissement indispensable à l’appropriation du nouvel ERP.
Le prix de la journée de formation peut varier selon l’intégrateur que vous allez choisir, mais on peut considérer que la moyenne se situe aujourd’hui entre 1000 et 1200 € la journée.
De nombreuses entreprises avaient l’habitude de faire prendre en charge ces formations par leur OPCA, mais les modalités de prise en charge sont en train d’évoluer et cette ressource risque de se tarir dans les années à venir.