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ERP fabrication ou ERP négoce : deux approches, deux réalités

Logiciel de gestion - ERP

L’utilisation d’outils numériques est aujourd’hui indispensable à la performance opérationnelle des entreprises, et l’ERP (Enterprise Resource Planning) se présente comme un élément clé de la gestion d’entreprise. Toutefois, toutes les entreprises n’ont pas les mêmes besoins de gestion. Entre une société industrielle qui fabrique des produits et une entreprise de négoce qui achète pour revendre, les processus métiers, les contraintes et les attentes vis-à-vis d’un ERP sont radicalement différents. 

Voici un comparatif clair entre un ERP orienté fabrication/production et un ERP orienté négoce, pour mieux comprendre les spécificités de chacun pour répondre à ces deux activités distinctes.

ERP fabrication/production : un outil conçu pour gérer la complexité industrielle

Les besoins de gestion des entreprises industrielles sont complexes : complexité des processus de production, multiplicité des opérations, rigueur des normes qualité, traçabilité rigoureuse… chaque étape doit être maîtrisée avec précision. L’ERP fabrication ou ERP production, répond à ces enjeux et assure une couverture fonctionnelle complète, pensée pour les environnements manufacturiers exigeants.

Les caractéristiques clés d’un ERP fabrication 

  • Gestion des nomenclatures (BOM) : chaque produit fini est décomposé en composants, matières premières et opérations. L’ERP permet de structurer précisément cette arborescence technique, essentielle à l’organisation de la production et au calcul des coûts.
  • Ordres de fabrication : l’ERP génère et planifie les ordres de fabrication à partir des commandes ou des prévisions. Il assure un suivi en temps réel des étapes de production, de l’approvisionnement à l’assemblage.
  • GPAO intégrée : la gestion de production assistée par ordinateur pilote les ateliers, gère le calendrier de production, l’ordonnancement, et déclenche les approvisionnements grâce au calcul des besoins nets (MRP). L’objectif : produire au bon moment, en quantité juste et sans surstock.
  • Traçabilité matière et lot : indispensable dans de nombreux secteurs industriels, dont la plasturgie, l’agroalimentaire ou la pharmaceutique, l’ERP permet de suivre chaque lot de matière depuis l’achat jusqu’au produit fini, facilitant le respect des normes de conformité.
  • Gestion des co-produits/sous-produits : certains processus industriels génèrent des déchets valorisables ou des produits secondaires. L’ERP permet de les enregistrer, de les intégrer dans les flux de production (rebroyage, réutilisation) ou de les valoriser économiquement.
  • Maintenance (GMAO) et contrôle qualité intégrés : l’ERP inclut des modules de maintenance préventive et curative des équipements, ainsi que des outils de suivi qualité.
  • Gestion des stocks dynamiques : un ERP industriel gère les mouvements de stock en lien direct avec les opérations de production, les consommations matières, les rebuts ou les encours. 
Production industrielle, lignes de production, robots

Objectif principal de l'ERP orienté fabrication

L’ERP fabrication vise à optimiser les flux de production, à limiter les coûts liés aux arrêts, aux surstocks ou aux non-qualités, à améliorer la productivité globale des ateliers, et à garantir une qualité constante des produits livrés. 

ERP négoce : un outil centré sur les flux d’achat et de vente

Contrairement aux entreprises industrielles, les sociétés de négoce ne transforment pas les produits qu’elles commercialisent. Leur cœur d’activité repose sur la fluidité des échanges commerciaux, la gestion des volumes et l’optimisation des marges. L’ERP négoce répond précisément à ces enjeux en centralisant les opérations d’achat, de vente, de logistique et de relation client.

 

Les caractéristiques clés d’un ERP négoce

  • Gestion commerciale complète : l’ERP intègre l’ensemble du cycle de vente et d’achat, dont la création de devis, la transformation en commandes, la génération automatique des bons de livraison, la facturation, les avoirs, les relances client. Il aide également à appliquer une gestion fine des conditions tarifaires selon les profils clients ou fournisseurs.
  • Gestion des stocks multi-dépôts : l’outil offre une vision en temps réel des niveaux de stock sur plusieurs sites. Il permet de définir des seuils d’alerte, de suivre la rotation des stocks et de valoriser les articles (PMP, FIFO, LIFO) en fonction des besoins comptables et opérationnels.
  • Suivi logistique : l’ERP accompagne toutes les étapes logistiques, la réception des marchandises, le contrôle qualité à l’entrée, la préparation de commandes, le picking, l’emballage et l’expédition.
  • Pilotage des marges : l’ERP négoce aide à assurer la rentabilité en proposant des outils d’analyse et de gestion tarifaire avancés. Il gère également les remises, les promotions, les grilles tarifaires évolutives et les accords commerciaux.
  • CRM intégré : grâce à un module de gestion de la relation client (CRM) intégré, l’ERP permet de suivre les historiques d’achat, d’animer la base client, de déclencher des campagnes de fidélisation ou de relance commerciale. Il facilite le suivi client et la fidélisation.
  • Interopérabilité logistique et EDI : même si l’ERP négoce n’est pas orienté atelier, il comprend souvent des modules EDI ou logistique performants.
Entrepot logistique, activité négoce

Objectif principal de l'ERP orienté négoce

L’ERP négoce vise à fluidifier l’ensemble des opérations d’achat et de vente, tout en offrant une visibilité claire sur la rentabilité. Il permet de gérer efficacement les flux logistiques, d’optimiser les marges commerciales et de soutenir la croissance de l’entreprise grâce à une relation client renforcée.

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Découvrez les problématiques des ETI industrielles ainsi que les qualités/fonctionnalités essentielles qu’un ERP métier doit proposer. La digitalisation des procédés, la possibilité d’administrer des schémas organisationnels plus productifs ainsi que le potentiel d’adaptation aux futurs enjeux industriels et technologiques font d’un bon ERP un tremplin pour le développement des ETI. 

L’importance de choisir un ERP adapté à son métier 

L’adoption d’un ERP est un choix stratégique pour l’organisation, la productivité et la compétitivité d’une entreprise, qui va bien au-delà de la simple informatisation de ses processus. Il est donc primordial de cibler une solution ERP adaptée à son cœur de métier. 

En ce sens, un ERP de négoce ne sera pas à même de répondre aux exigences d’une entreprise industrielle. Il lui manquera des fonctionnalités essentielles pour couvrir ses besoins, notamment concernant la planification de la production, le suivi des ordres de fabrication ou encore la traçabilité matière. Des éléments pourtant indispensables au sein d’un environnement de production. 

À l’inverse, un ERP de fabrication est souvent surdimensionné pour une entreprise 100 % négoce. Sa richesse fonctionnelle en matière de gestion d’atelier, de maintenance ou de qualité peut alourdir inutilement les processus, compliquer l’utilisation quotidienne de l’outil et générer des coûts d’implémentation injustifiés. 

La tentation peut être grande de choisir un ERP “polyvalent”, mais dans la réalité, un ERP de négoce ne couvre pas les besoins spécifiques d’un industriel, et à l’inverse, un ERP de production sera souvent trop complexe et surdimensionné pour une entreprise de négoce pur et dans les deux cas, de nombreux paramétrages ou développements spécifiques seront nécessaires... Choisir un ERP adapté à son métier, c’est gagner en efficacité, en réactivité, et en rentabilité.

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