Le SaaS : définition, fonctionnement et avantages
Qu'est-ce que le SaaS (Software as a Service) ?
Le SaaS (Software as a Service ou logiciel en tant que service en français), désigne un outil, une plateforme ou un logiciel qui intègre les processus, contraintes et vertus d’un service pour numériser et automatiser des étapes. Son principe premier : être installé sur des serveurs distants pour faciliter son évolution et rendre son usage pérenne. Dans le cadre d'un ERP, contrairement aux logiciels traditionnels qui sont installés sur un ordinateur ou un serveur local, les ERP SaaS sont hébergés sur des serveurs distants et accessibles via un navigateur web. Ils reposent sur le principe d’un Cloud, pour garder ses données accessibles depuis n’importe quel appareil disposant d’une connexion Internet.
Comment fonctionne le SaaS ?
Le fonctionnement du SaaS est simple : les fournisseurs de logiciels développent, gèrent et hébergent les applications sur des serveurs dans des centres de données. Les clients accèdent ensuite à ces applications via une connexion internet et peuvent les utiliser en fonction de leurs besoins.
Le modèle de paiement est généralement basé sur un abonnement mensuel ou annuel, ce qui permet aux clients de payer uniquement pour les fonctionnalités qu'ils utilisent.
Les avantages du modèle SaaS pour l’entreprise
Un logiciel SaaS présente plusieurs intérêts pour les entreprises. Voici les trois principaux avantages de ce modèle :
- Une réduction des coûts d’infrastructures : le modèle d'abonnement permet aux entreprises de réduire les coûts liés à l'achat de logiciels et aux mises à jour fréquentes. Les mises à jour sont généralement effectuées automatiquement par les fournisseurs de logiciels, ce qui permet aux entreprises de bénéficier en permanence des dernières fonctionnalités sans avoir à investir dans des mises à niveau coûteuses.
- Un entretien continu et des mises à jour régulières : le SaaS permet aux entreprises de réduire les coûts liés à l'infrastructure informatique. Les applications sont hébergées sur des serveurs distants, ce qui signifie que les entreprises n'ont pas besoin d'investir dans des serveurs locaux coûteux et de les maintenir. Cela permet également aux entreprises de réduire les coûts liés à la gestion des serveurs, tels que les mises à jour de sécurité et les sauvegardes de données.
- Un gain de temps et de gestion de son parc informatique : le SaaS offre une grande flexibilité aux entreprises en leur permettant d'accéder à des applications depuis n'importe quel endroit et à tout moment, tant qu'elles disposent d'une connexion internet. Cela peut être particulièrement avantageux pour les entreprises avec des employés travaillant à distance ou sur des sites distants.
Quelles différences entre SaaS, LaaS et PaaS ?
Le SaaS n'est pas le seul modèle de distribution de logiciels en ligne. Il existe également deux autres modèles de services en nuage : le LaaS (Logiciel en tant que service) et le PaaS (Plateforme en tant que service). Bien que ces modèles de services partagent certains traits communs, il existe des différences clés entre eux.
Le modèle LaaS : un accès aux applications
Le LaaS est un modèle de distribution de logiciels en ligne qui permet aux entreprises d'accéder à des applications via un abonnement en ligne. Tout comme le SaaS, les applications sont hébergées sur des serveurs distants, mais avec le LaaS, les entreprises ont un accès plus direct à l'infrastructure informatique sous-jacente. Les fournisseurs de LaaS offrent souvent un ensemble de services de base, tels que le stockage en nuage, le traitement en nuage, le réseau et la sécurité. Les entreprises peuvent alors personnaliser ces services en fonction de leurs besoins spécifiques.
Le modèle PaaS : le test en plus
Le PaaS, en revanche, est un modèle de distribution de logiciels en ligne qui permet aux entreprises de développer, de tester et de déployer des applications sur une plateforme en nuage. Les fournisseurs de PaaS offrent une infrastructure de base, telle que des serveurs, des bases de données et des outils de développement, que les entreprises peuvent utiliser pour créer leurs propres applications. Les entreprises ont ainsi la possibilité de personnaliser complètement leur application et de l'héberger sur le PaaS.
Le SaaS, le LaaS et le PaaS sont des modèles de distribution de logiciels en Cloud qui ont en commun l'accès à des applications via une connexion internet et des abonnements mensuels ou annuels. Cependant, il existe des différences clés entre eux. Le SaaS est principalement utilisé pour accéder à des applications prêtes à l'emploi, tandis que le LaaS offre des services d'infrastructure de base et que le PaaS est utilisé pour le développement d'applications.
En résumé, le SaaS, le LaaS et le PaaS sont trois modèles de distribution de logiciels en nuage qui diffèrent en termes de la nature des services offerts. Le SaaS est principalement utilisé pour accéder à des applications prêtes à l'emploi, le LaaS offre des services d'infrastructure de base, tandis que le PaaS est utilisé pour le développement d'applications.
Quelques chiffres clés autour du modèle SaaS
- 45% des outils décrits comme SaaS sont dominés par les solutions de collaboration et de communication.
- 300 milliards de dollars : c’est ce que devrait représenter, à horizon 2026 le marché du Software as a Service.
- 92% : son taux d’adoption en 2020, contre 73% en 2018, preuve de son utilité.
Les différentes manières de consommer le SaaS
On peut lister plusieurs méthodes et approches pour utiliser une plateforme ou un outil en mode Software as a Service, avec des fonctions transactionnelles multiples. Ces manières répondent à des enjeux économiques qui permettent de tester, calibrer et d’évoluer son utilisation en fonction de son organisation.
La souscription par abonnement annuel
C’est le mode de consommation du SaaS le plus courant. Les entreprises paient un abonnement annuel pour accéder à une application en ligne. Ce mode de consommation est avantageux car il offre souvent des réductions de coûts par rapport à un abonnement mensuel. Le principal frein à ce modèle reste la visibilité sur une échelle assez long terme pour certaines typologies d’entreprises, notamment pour celles qui démarrent et ont encore à prouver de l’utilité de leur produit ou service.
L’abonnement mensuel pour plus de flexibilité
Par la souscription d’un abonnement mensuel, plus flexible. Les entreprises paient un abonnement mensuel pour accéder à une application en ligne. Ce mode de consommation permet aux entreprises de s'engager pour une période plus courte, ce qui peut être plus adapté pour les entreprises ayant des besoins en évolution constante.
Freemium : donner un peu pour convaincre
Le modèle freemium est une alternative pratiquée par un certain nombre d’entreprises proposant un SaaS. C’est le mode de consommation qui permet d'accéder à une partie des fonctionnalités, ou dans un usage limité en quantité d’informations intégrées par l’outil. Ce modèle est souvent utilisé par les petites entreprises ou les startups qui cherchent à acquérir des clients en offrant une version gratuite de leur application.
Le modèle “Pay-per-use”
C’est un mode de consommation où les entreprises ne paient que pour ce qu'elles utilisent. Les entreprises paient des frais en fonction du nombre d'utilisateurs de l'application ou de la quantité de données stockées. C’est un mode de fonctionnement intéressant pour les services qui proposent des services très variés
La licence perpétuelle (ou one-time, ou lifetime)
Ce modèle repose sur un principe de consommation plus traditionnel, où les entreprises achètent une licence d'utilisation de l'application pour une durée indéterminée. Cependant, ce mode de consommation est moins populaire que les autres modes de consommation du SaaS, car il est souvent plus coûteux.
En résumé, il existe plusieurs modes de consommation du SaaS, chacun offrant des avantages et des inconvénients. L'abonnement annuel et mensuel sont les modes de consommation les plus courants, mais le modèle freemium, le modèle pay-per-use et le modèle de licence perpétuelle sont également utilisés.
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