L’intégration Sylob

La phase d’Intégration de votre ERP est déterminante dans la réussite de votre projet.

Elle s’appuie sur notre méthodologie de projet, bâtie au fil des années et largement éprouvée, pour garantir l’adaptation de la solution à vos besoins et objectifs, la tenue des délais et du budget prévus.

Cette méthodologie que nous avons appelé « PARTICIPACTIVE » est  personnalisée en fonction de votre organisation et du niveau de service souhaité.

Elle nécessite une implication réelle et une participation active de votre personnel, d’où son nom. Elle est conduite sous la responsabilité conjointe d’un Chef de Projet SYLOB et de votre Chef de Projet.

Pour son bon déroulement, vous n’avez qu’un seul  interlocuteur SYLOB qui pourra si nécessaire s’appuyer sur des ressources internes.
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1 – Faire connaissance pour une bonne compréhension de vos objectifs
Une fois la prise de contact réalisée, nous venons à votre rencontre sur site afin de mieux connaitre le contexte de votre projet et bien comprendre vos besoins.
Un Consultant répondra ensuite au cahier des charges fonctionnel pour que vous puissiez vérifier l’adéquation entre vos objectifs et notre Progiciel de Gestion Intégré.
Vous pourrez assister ensuite à une démonstration détaillée de la solution que nous vous proposons et valider ainsi la pertinence de notre réponse.
Après ces différents échanges qui nous permettent de définir précisément le périmètre fonctionnel et vos attentes en terme d’accompagnement sur le projet, nous vous transmettons une offre financière et un planning prévisionnel.
Votre interlocuteur privilégié chez SYLOB durant cette phase est votre Chargé d’Affaire.
2 – Unir nos savoir-faire pour réaliser votre projet
A partir de notre travail commun, nous formalisons les choix de gestion réalisés sur les différents processus au travers du Guide de Paramétrage.
Le Chef de projet et les membres du groupe de pilotage, sont formés aux différentes fonctionnalités, au fur et à mesure de l’avancement du projet d’intégration de l’ERP.
Nous mettons en place les procédures de recette sur jeux d’essai afin que vous puissiez vérifier la conformité de votre ERP aux objectifs prédéfinis.
Le chef de Projet SYLOB est votre interlocuteur unique dans cette phase du projet. Il intervient en support à votre Chef de projet jusqu’au démarrage opérationnel.
3 – Vous accompagner dans la durée
Votre entreprise évolue, votre organisation change, votre ERP doit s’adapter.
Quelle que soit la configuration de votre Progiciel de Gestion Intégré et l’antériorité de votre installation, nos équipes vous accompagnent et vous conseillent dans :

  • l’utilisation quotidienne de votre solution,
  • la mise à jour de nouvelles versions,
  • l’intégration de nouveaux besoins fonctionnels,
  • l’amélioration des performances de votre système d’information,
  • la prise en compte de nouvelles orientations de gestion ou d’organisation,
  • la mise en œuvre d’un projet en lien avec l’ERP.

Tout au long de la vie de votre ERP vous serez en lien direct avec notre service Support et suivi par votre Directeur de Projet, il sera votre interlocuteur privilégié pour toute demande.

Les Formations SYLOB

Pour que votre système d’information soit efficace et pertinent, il est indispensable que les utilisateurs acquièrent des compétences à la fois théoriques et pratiques dans l’utilisation de votre solution Sylob ERP.

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