Les points clés pour bien choisir la solution ERP adaptée à sa PMI
Connaissance métier
Certains logiciels ERP peuvent s’adapter à un spectre d’industrie très large (Négoce, RH, Projet, Production, Process…) et d’autres sont orientés sur une industrie, un secteur ou un métier spécifique.
Lors de la recherche d’une solution de gestion intégrée, les PME se tournent régulièrement vers des éditeurs d’ERP généralistes disposant d’une forte notoriété. Ce type d’ERP à la fois « générique » et souvent sur-dimensionné implique plus d’adaptations. Des adaptations qui augmentent la complexité, les risques, les délais, les coûts d’un projet ERP pour PME et ajoute également de la difficulté quant aux futures mises à jour.
Couverture fonctionnelle et agilité
Un ERP doit pouvoir répondre au minimum à 80% des besoins immédiats de votre organisation mais aussi aux besoins moyen terme. En effet, vos exigences et vos besoins à l’instant T ne doivent pas être les seuls arguments qui vous guident dans votre décision d’achat.
Il faut donc mener une réflexion sur certains scénarios envisageables pouvant faire partie du développement et de la stratégie moyen terme de l’entreprise : l’internationalisation, l’ouverture de nouveaux sites de production, la mobilité du personnel, de nouveaux marchés, …
Expérience utilisateur et personnalisation
L’adoption et l’appropriation d’un dispositif ERP par le personnel de l’entreprise sont un enjeu majeur et doivent être bien pris en considération. Naturellement, un bon ERP doit être en mesure de présenter les bonnes informations aux bonnes personnes et au bon moment. Mais il devra aussi être intuitif, facilement personnalisable…
Chaque collaborateur de l’entreprise va devoir travailler quotidiennement avec ce nouvel outil. Peut-être même que des employés non utilisateurs du dispositif actuel devront utiliser ce nouvel ERP.
Budget à moyen terme
Pour découvrir quel ERP répond à vos besoins il vous faudra également étudier les coûts :
- Les licences et les infrastructures selon le modèle
- Le déploiement de l’ERP
- Le temps de projet et d’intégration
- La maintenance et support
- L’achat de modules supplémentaires
- Des futures évolutions standards ou spécifiques