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Les gains que nous a apportés Sylob se sont rapidement fait sentir. Tout d’abord, nous avons pu optimiser le processus commercial pour mieux suivre nos clients. Je considère avoir gagné 50% de productivité à ce niveau. Côté Production, les gains de temps ont été largement perceptibles également. La communication entre nos outils : l’ERP, notre système de traçabilité et nos équipements de production nous ont permis d’automatiser des processus, rendant quasi nul le risque d’erreur. Nous disposons d’une information de qualité, en temps réel pour prendre les bonnes décisions. A ce niveau, nous avons gagné 30% de productivité.

Nous voulions un outil qui avait fait ses preuves sur le marché tout en restant moderne. Notre volonté était de gérer notre production de façon simple et automatisée. Fonctionnellement, l’ERP devait nous permettre de gérer notre stock déporté chez nos sous-traitants et de s’interfacer avec notre stockeur Kardex. Nous avons choisi Sylob car l’outil répondait parfaitement à ces besoins mais pas seulement. En effet, Sylob est une « petite entreprise » à taille humaine et est très proche du fonctionnement de Celduc. Nous nous sommes vraiment retrouvés dans Sylob.

La véritable révolution pour nous fût la mise en place des tableaux de bord. Aujourd’hui, un flux est égal à un métier qui est égal à un tableau de bord. Ils sont une véritable base de contrôle, permettent d’avoir une vision synthétique et de pouvoir faire du management visuel en y associant des éléments concrets. Chaque responsable a ainsi sa « to do list » avec un bouton qui lui permet de valider ou non la réalisation d’une étape de manière simple et accessible dès la page d’accueil de l’utilisateur. Les tableaux de bord ont donné à l’ERP tout son sens, ils nous ont permis de profiter de tous les avantages de Sylob, particulièrement de sa capacité de pilotage.