De plus en plus d’entreprises s’appuient sur un système ERP pour relever leurs défis et améliorer leur efficacité opérationnelle. Dans un paysage en constante évolution, il n’est pas toujours évident de se repérer. On fait le point sur les principales tendances pour les ERP industriels en 2024 :
- Croissance des ERP Cloud & SaaS
- Essor des ERP verticaux et de la personnalisation
- IoT & ERP : le duo de l’industrie 4.0
- Blockchain : l’avenir de la traçabilité
- Cybersécurité : l’industrie prise pour cible
- ERP vert : la durabilité en ligne de mire
- Intelligence Artificielle : un levier de performance pour l’industrie
Les ERP Cloud continuent leur ascension et sont désormais privilégiés par près de 80 % des organisations (contre 64 % en 2022) (1). Avec un taux de croissance annuel moyen estimé à 15,5 % d’ici 2032 (2), le marché mondial des ERP Cloud continue de progresser dans tous les secteurs d’activité. Pour les entreprises faisant le choix du Cloud, c’est le modèle SaaS qui est privilégié dans plus de 70 % des cas. Et pour cause, les ERP SaaS présentent des avantages significatifs par rapport aux ERP On-Premise :
- Maîtrise des coûts : basé sur un abonnement, le modèle SaaS élimine les investissements en infrastructures et facilite la gestion des coûts sur le long terme.
- Maintenance et mise à jour automatiques : les fournisseurs d’ERP SaaS gèrent la maintenance et la mise à jour du système en déployant des mesures de sécurité et de nouvelles fonctionnalités, libérant ainsi les DSI de ce fardeau.
- Scalabilité : les entreprises connaissant une forte croissance et/ou une forte saisonnalité peuvent facilement ajuster les ressources dont elles ont besoin pour augmenter ou réduire les capacités de l’infrastructure.
- Accessibilité et mobilité : le développement du travail hybride, la multiplication des terminaux et la gestion multi-sites sont autant de phénomènes auxquels le modèle SaaS s’adapte facilement, en offrant un accès sécurisé depuis n'importe quel endroit et à tout moment.
- Innovation technologique : en libérant les DSI des tâches techniques liées à la gestion d’un ERP On-Premise, le modèle SaaS permet aux organisations de mobiliser leurs ressources IT sur des projets innovants, tels que l’IoT et l’IA, au plus près des besoins utilisateurs.
Un ERP vertical -ou ERP métier- est une solution conçue pour s’adapter aux besoins spécifiques d’un secteur d’activité, par opposition à un ERP horizontal -ou généraliste, qui s’adapte au plus grand nombre d’entreprises. Si ces derniers sont généralement moins coûteux à l’achat en raison de leurs fonctionnalités standardisées, ils requièrent des développements spécifiques pour s’adapter aux besoins d’une entreprise, entraînant mécaniquement des coûts additionnels et un déploiement effectif plus long.
Les ERP verticaux sont de plus en plus plébiscités par les entreprises du secteur industriel, toutes filières confondues : aéronautique, automobile, industrie à l’affaire, industrie manufacturière, industries médicales et pharmaceutiques, etc. Cette tendance s’explique par les avantages de plus en plus évidents de ces solutions :
- Fonctionnalités sur mesure : chaque filière connaît des spécificités qu’un ERP vertical prend en compte sans développement additionnel. Par exemple, dans le secteur aéronautique, on retrouve des fonctionnalités de planification industrielle, de gestion des données techniques, de gestion des Dossiers de Validation Industrielle (DVI), de traçabilité des lots et numéros de série, etc. De la même manière, on trouvera des fonctionnalités de gestion à l’affaire pour les fabricants de machines spéciales.
- Conformité réglementaire : les industriels évoluent au niveau international dans des cadres réglementaires de plus en plus complexes. Par exemple, les entreprises du secteur pharmaceutique ont besoin d’une GPAO spécialisée pour répondre aux enjeux réglementaires (certifications – traçabilité - documentation, suivi des phases d’études cliniques, coordination des approvisionnements, qualité et traçabilité, etc.). En quête d’agilité et de sécurité, elles doivent pouvoir s’appuyer sur un ERP permettant de maîtriser cette complexité.
- Support spécifique : au-delà de leurs besoins fonctionnels, les industriels recherchent un éditeur connaissant les contraintes et besoins spécifiques de leur secteur, ce qui n’est pas le cas des éditeurs d’ERP généralistes
Le marché de l’Internet industriel des objets (IIoT) devrait connaître un taux de croissance annuel moyen de 23 % d’ici 2030 (3). Dans le contexte du développement de l’industrie 4.0, les ERP jouent un rôle de plus en plus central pour bénéficier des avantages de l’IoT :
- Intégration des données & aide à la décision : l'ERP centralise les données recueillies par les dispositifs IoT, les analyse et fournit une vue unifiée des activités de l’entreprise à travers des tableaux de bord.
- Automatisation des processus : les données en temps réel provenant des capteurs IoT alimentent l’ERP pour déclencher des actions automatiques, comme ajuster les paramètres de production ou initier des tâches de maintenance préventive.
- Amélioration de la planification et de la réactivité : grâce à l’IoT, l’ERP permet une planification plus précise en fournissant des informations actualisées sur les niveaux de stocks et les délais de production, de façon à s’adapter plus efficacement aux changements de demande ou aux interruptions de la chaîne d'approvisionnement.
L'intégration de la blockchain dans les ERP industriels représente une avancée majeure pour améliorer la traçabilité à chaque étape de la chaîne de valeur. Par exemple, dans le secteur automobile, la blockchain permet de documenter de manière sécurisée et inaltérable chaque étape du cycle de vie des pièces auto, depuis leur production par le fournisseur jusqu'à leur assemblage en usine.
Chaque composant peut être suivi et enrichi d’informations telles que le lieu de fabrication, les tests de qualité passés et l'installation dans des véhicules spécifiques. Ce niveau de traçabilité garantit non seulement la conformité avec les normes de sécurité strictes, mais aide également à prévenir l'utilisation de pièces contrefaites. Synonyme de sécurité, de transparence et d’efficacité, la blockchain est plus que jamais une tendance forte pour les ERP industriels.
Alors que les technologies de l’industrie 4.0 se déploient dans les entreprises (IA, IoT, robotique, jumeaux numériques, fabrication additive…), la cybersécurité devient un enjeu de plus en plus prégnant. En effet, ces technologies augmentent la surface d’attaque et donc la vulnérabilité du SI des entreprises du secteur industriel. Si le nombre de cyberattaques réussies s’est globalement stabilisé en 2023 (1 entreprise sur 2 est concernée) (4), l’impact de celles-ci est plus important : perturbation voire arrêt de la production, indisponibilité du site web, compromission d’information, perte financière directe, etc.
Dans ce contexte, la cybersécurité des ERP est un enjeu de premier ordre pour protéger le cœur de l’entreprise. La sécurisation de l’ERP passe par l’intégration de mesures telles que l’authentification multifactorielle, une gestion rigoureuse des accès, le chiffrement et la sauvegarde des données. Face à l’augmentation des contraintes de cybersécurité d’un ERP industriel, la tendance est à l’externalisation de ces prestations, ainsi qu’au recours à des ERP SaaS incluant des services de sécurité avancés.
La durabilité (sustainability) est devenue un objectif central pour les entreprises industrielles, qui intensifient leurs efforts pour réduire leur empreinte carbone et améliorer leur performance énergétique. Or, les ERP jouent un rôle déterminant pour atteindre ces objectifs. En effet, 47 % des données relatives aux performances de durabilité sont collectées via les ERP (5), notamment les données relatives à la consommation de matières premières. C’est pourquoi les entreprises industrielles cherchent aujourd’hui un ERP capable de les accompagner sur le chemin de la durabilité.
Le déferlement de modèles d’IA génératives “grand public” n’est que l’arbre qui cache la forêt. L’IA se déploie dans toutes les entreprises et de nombreux cas d’usage impliquent l’ERP. Les principaux éditeurs ne s’y trompent pas puisqu’ils intègrent l’IA dès à présent dans leurs solutions. Pour les entreprises industrielles, les bénéfices du duo ERP & IA sont nombreux :
- Optimisation des processus de production
- Maintenance prédictive
- Automatisation intelligente
- Amélioration du contrôle qualité
- Optimisation de la gestion des stocks
- Analyse prédictive des tendances du marché
- Renforcement de la sécurité informatique
- …
Sources :
