Sylob, partenaire de l’industrialisation de CIDELEC

Cidelec

Concepteur et développeur de dispositifs médicaux pour le diagnostic des troubles du sommeil, CIDELEC, inventeur du capteur PneaVoX, compte aujourd’hui environ 60 collaborateurs. La société, basée proche d’Angers, investit d’importantes ressources dans la recherche et le développement de ses solutions. Ses clients sont des hôpitaux, des cliniques privées et des prestataires de santé à domicile. CIDELEC dispose également d’une activité de mise à disposition et de maintenance de ses appareils, gérée par la société CDS. En 2017, CIDELEC décide de changer d’ERP afin de mieux gérer les fonctionnalités de production, de stock et de traçabilité, indispensables à sa croissance et aux contraintes exigées par le secteur médical.

Fabrice Guignard, Directeur Opérationnel et Emmanuel Jean-Pierre, Responsable informatique reviennent sur le choix de l’ERP Sylob 9.

Qu’est-ce qui vous a fait prendre conscience de la nécessité de changer d’ERP en 2017 ?

Fabrice Guignard : Nous utilisions un outil Open Source pour la gestion des devis et des commandes clients. Il n’intégrait ni la gestion de production, ni la gestion de stock et ni la traçabilité. Ces fonctionnalités devenaient clairement indispensables pour CIDELEC. Plusieurs fichiers Excel existaient, ce n’était pas viable. Nous nous sommes faits accompagner par un expert et suivi le process de sélection. Notre choix s’est porté sur Sylob. Son ERP répondait à tous nos besoins fonctionnels. Nous avons aussi apprécié sa flexibilité, c’est-à-dire la capacité de personnalisation qu’il offre. 

Vous avez fait le choix d’un ERP généraliste Industrie. Répond-il aux exigences du secteur médical ?

Fabrice Guignard : Nous évoluons dans le secteur du médical mais nous sommes également une société industrielle, avec des problématiques communes à l’industrie. La question de la traçabilité est valable dans beaucoup d’autres secteurs d’activité. Aujourd’hui, il est très compliqué de lancer un dispositif médical sur le marché. C’est pourquoi, nous avons beaucoup développé notre service “qualité et affaires réglementaires” qui nous apporte une réelle valeur ajoutée. Son rôle est notamment de tester nos produits mais aussi de vérifier le paramétrage de l’ERP Sylob dans le cadre des exigences liées à la certification ISO 13485. En effet, nous intégrons dans l’ERP les exigences de la norme liées à nos produits. Sylob nous a permis, grâce à sa flexibilité, d’avoir des activités totalement personnalisées, là où historiquement les données étaient gérées dans un fichier Excel. Aujourd’hui, nous gérons la traçabilité des composants et de nos produits en fonction de leur criticité. A la création de l’article, nous décidons s’il sera tracé au numéro de série ou au numéro de lot.