« L’intégration de Sylob a été l’occasion de remettre à plat nos données et nos processus, même si la conduite du changement est toujours une étape difficile dans une entreprise » commente Christophe Brehier, responsable ERP & informatique chez Nowak. Il ajoute « Nous avons automatisé certains flux. Par exemple, chaque lot de métal que nous recevons est contrôlé au spectromètre de masse. Ces mesures sont aujourd’hui intégrées de façon automatique dans l’ERP, alors qu’elles étaient autrefois saisies manuellement. Nous avons ainsi gagné en fiabilité d’information et en temps. Ce gain de temps peut être alloué à faire davantage de contrôle et donc à garantir une meilleure satisfaction de nos clients. » De plus, la diversité et le nombre de clients de Nowak font de l’administration des ventes un poste clé. « Nous avons une multitude de lignes de commande à saisir. L’ERP Sylob nous offre une visualisation plus simple de l’état des commandes et du reste à livrer » précise Christophe Brehier