PRESENTATION DE LA SOCIETE

Acteur majeur de la transformation digitale des entreprises, Sylob améliore la performance de ses clients grâce à ses logiciels de gestion à destination du secteur de l’industrie.

Sylob propose une gamme de solutions ERP portées par une politique d’innovation ambitieuse.

Nos offres intègrent les nouveaux usages autour du cloud, de la mobilité dans un environnement ergonomique améliorant l’expérience utilisateur.

Nous vous proposons de rejoindre une société en pleine croissance appartenant au groupe Forterro qui regroupe plusieurs éditeurs de logiciels leader sur leur marché européen.

 

MISSIONS

 

SYLOB renforce ses équipes et recherche un technicien support.

 

Le technicien support réceptionne les demandes clients. Le traitement va de l’identification de la criticité et de la priorité de la demande jusqu’à l’analyse détaillée et la correction. Il est également en charge de la mise en place de cette correction et est tenu d’informer le client et de s’assurer de sa satisfaction.

 

Après une période de formation vous serez positionné sur les missions suivantes : 

  • Gérer le traitement des demandes du Support client

  • L’analyse et le développement de corrections

  • Réalisation des installations de nos solutions sur les serveurs client et data center

  • L’analyse architecturelle  

Intéressé ? Rejoignez nos 130 collaborateurs en intégrant notre équipe support client

PROFIL    

Nous recherchons des profils expérimentés diplômés d’un bac +3 minimum dans le développement/architecture applicatif.

Débutant accepté ou 2 ans d’expérience sur un poste similaire.

La connaissance de JAVA, OUTIL JIRA serait appréciée

Si ce poste vous intéresse et que vous souhaitez faire partie de la société Sylob pour participer à sa réussite, transmettez nous votre candidature (CV + Lettre de motivation) à l’adresse suivante  recrutement@sylob.com