Présentation de l'entreprise

Acteur majeur de la transformation digitale des entreprises, Sylob améliore la performance de ses clients grâce à ses logiciels de gestion à destination du secteur de l’industrie.

Sylob propose une gamme de solutions ERP portées par une politique d’innovation ambitieuse. Nos offres intègrent les nouveaux usages autour du cloud, de la mobilité dans un environnement ergonomique améliorant l’expérience utilisateur.

Nous vous proposons de rejoindre une société en pleine croissance appartenant au groupe Forterro qui regroupe plusieurs éditeurs de logiciels leader sur leur marché européen.

SYLOB renforce ses équipes et recherche un ingénieur d’exploitation.

Mission

En tant qu’ingénieur d’exploitation F/H vous intégrerez notre Pôle Services en charge de l'intégration de nos solutions. De plus, en lien quotidien avec nos 400 clients vous veillerez à leur satisfaction dans le cadre de votre périmètre.

Après une période de formation vos missions s’articuleront autour de trois axes :

La réalisation de l’intégration technique d’applications

  • Définir les plans de mise en production (PMEP).
  • Installer les logiciels et les matériels retenus et configurer infrastructure
  • Définir les tâches de servitude : alarmes, ordonnancement, sauvegardes.
  • Déployer et faire migrer les serveurs avec l’ingénieur système.
  • Assurer la mise en activité réelle des corrections
  • Analyser et gérer les incidents d’exploitation et assurer les opérations de maintenance.

Le Support aux utilisateurs

  • Assurer un support technique aux utilisateurs (2ème et 3ème niveau).
  • Intervenir sous contraintes de délais lors des incidents d’exploitation (analyse des incidents, diagnostic et résolution des incidents).
  • Anticiper les besoins des utilisateurs et les évolutions du système.

L’Analyse des rapports techniques et logiciel

  • Collaborer à la définition ou à l’amélioration des procédures sécurité
  • Veiller à l’efficacité permanente des systèmes
  • Suivre les incidents d’exploitation, en analysant les causes et prendre les mesures correctives associées.

Vous participerez également à la définition des procédures d’exploitation avec notre équipe d'architecte technique.

Intéressé ? Rejoignez nos 130 collaborateurs en intégrant notre équipe support client

Profil

Nous recherchons des profils expérimentés diplômés d’un bac +3 minimum dans le développement/architecture applicatif. Débutant accepté ou 2 ans d’expérience minimum sur un poste similaire.

La connaissance de JAVA, outil JIRA serait appréciée

Type d'emploi : CDI

Lieux: Albi

Si ce poste vous intéresse et que vous souhaitez faire partie de la société Sylob pour participer à sa réussite, transmettez nous votre candidature (CV + Lettre de motivation) à l’adresse suivante  recrutement@sylob.com