Présentation de la société

Le groupe FFR (Forterro Francophone Région) réunissant Sylob, Silog, Proconcept et Clip industrie forme l’un des groupes les plus importants dans le domaine de l’édition et l’intégration de logiciel ERP en Europe, et déploie 7 solutions ERP auprès de nos 3000 clients pour 40 M€ de CA.

L’ensemble de nos produits sont portés par une politique d’innovation ambitieuse, intégrant les nouveaux usages autour du cloud et de la mobilité.

Nous vous proposons de rejoindre nos 350 salariés, de notre équipe Marketing en tant que Coordinateur télévente.

Missions

Le coordinateur télévente est en charge de la qualification des leads entrants, du management de l’équipe télémarketing et du suivi et de l’acquisition de nouvelles affaires pour l’ensemble des sociétés de la FFR (Forterro Francophone Région).

Après une période de formation vous serez positionné sur les missions suivantes :

  • Assister le responsable Marketing Lead Génération dans le suivi opérationnel des actions de qualification de nouveaux contacts et dans le suivi des campagnes d’appels des contacts « chauds » marketing
  • Coordonner des activités télémarketing (segmentation des contacts, campagnes de rappel ciblées, préparation d’argumentaires de vente..)
  • Suivre les données du CRM et du Marketing Automation
  • Coordonner les ressources internes (collaborateurs) et externes (agences, fournisseurs, sous-traitants…) dans la mise en place des différents programmes et autres initiatives marketing
  • Identifier, créer et lancer les campagnes et autres outils d’aide à la vente
  • Analyser et rapport des données de l’activité télémarketing et de la pertinence des campagnes de prospection mise en place

Poste basé à Albi (Tarn)

Profil 

Diplômé(e) d’un Bac +2 minimum, vous justifiez d’une expérience de 10 ans dans une activité de ventes ou télévente de solutions IT ou logiciels.

Venez rejoindre une équipe qui vous donnera les moyens de réussir et d’évoluer.

Qualités requises :

  • Connaissance du marché de l’industrie
  • Capacité Analytique
  • Bonne compréhension du marketing B2B et des cycles de ventes + longs
  • Excellente maitrise du français tant oral qu’écrit : Sens commercial et du résultat
  • Maîtrise d'outils suivants : CRM, Marketing Automation, Microsoft Office

Type d'emploi : CDI