Offre de service
Un accompagnement complet
SYLOB vous accompagne tout au long de l’installation de l'ERP Sylob 7. Nous sommes convaincus qu’un seul interlocuteur spécialisé avec un chef de projet dédié vous apportera la réponse métier, la disponibilité et la maîtrise budgétaire que vous recherchez.
SYLOB met à votre disposition l’ensemble de ses compétences :
- Développements spécifiques, paramétrage, personnalisation des états, interface, récupération de données…
- Conseil et Formation : formation sur site, téléformation, expertise, ingénierie, analyse et audit…
- Assistance et maintenance : assistance technique, hot-line, intégration de système….
SYLOB vous apporte une forte visibilité sur la gestion de votre projet grâce à une approche pragmatique, à dimension humaine et gage de réussite chez tous nos clients.
Un club utilisateurs dynamique
Qui fait partie du Club Utilisateurs Sylob 7 du www.sylob.com ?
En tant qu’utilisateur des solutions ERP SYLOB, vous êtes d’office intégré au Club Utilisateurs et bénéficiez de ses avantages. L'appartenance au Club est gratuite et ne nécessite aucune démarche particulière. Vos mots de passe vous seront envoyés automatiquement par le service marketing.
Quels sont les services offerts par l'espace Club ?
L'espace Club, hébergé sur le site www.sylob.com, vous permet notamment de :
- De créer et de consulter vos demandes en ligne auprès de notre service Support,
- De consulter vos contrats,
- De consulter les différents forums et y insérer des messages.
- De télécharger les SYLOB INFOS, des informations sur les produits et nouveautés SYLOB, les documents liés au projet, etc.
- De consulter les pages Trucs et Astuces pour vous aider dans l’utilisation de votre solution.
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