Engagement
Une démarche qualité permanente
SYLOB est un des seuls éditeurs ERP à être certifié ISO 9001. La réalisation de solutions et de prestations de qualité est un engagement que nous avons pris depuis le début. L'efficacité de notre organisation, qui vise à satisfaire toujours mieux nos clients, est récompensée par la certification ISO 9001 version 2008.
Notre plan d'assurance Qualité pour l'intégration de votre solution ERP
S'engager aux côtés de ses clients
- Une charte Client qui énonce clairement nos engagements,
- Des équipes formées à l’écoute du client pour apporter des réponses pertinentes,
- PARTICIPACTIVE : une méthode de mise en œuvre personnalisée, qui définit les étapes de votre projet et les obligations de chacun,
- Un support permanent pour vous assister et faire face avec vous aux situations critiques,
- Des consultants expérimentés pour vous conseiller dans vos choix,
- Une gamme de prestations pour vous accompagner au-delà de la phase de mise en œuvre.
Parce que la réussite de votre projet ERP ne dépend pas seulement des fonctionnalités offertes, 85 collaborateurs s’engagent.
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